Psychology na Chatbots

Wadatacce

• Mummunan tasiri kan yadda muke hulɗa da wasu
• Mafarkin zumunci ba tare da buƙatun abota ba

Barka da zuwa makomar bot-centric, wanda aka saita don sa masu amfani da wayoyin komai da ruwan-watau kusan kowa da kowa a yankin Yammacin Turai-kewaya intanet a cikin salon hira tare da mataimaki mai kama-da-wane.

Amma "mataimaki" ba da daɗewa ba zai zama mai rikitarwa ... Alexa, Siri da sauransu za su ƙetare layin daga mutum -mutumi na mutum -mutumi zuwa ga ƙungiyoyin da suka san halayenmu, abubuwan yau da kullun, abubuwan sha'awa da abubuwan da muke so kamar yadda, idan ma ba mafi kyau ba, manyan abokanmu da dangi.

Menene ƙari, koyaushe suna tare da ku kuma suna can don ku, ana samun su ta taɓa maɓallin.

Ga kamfanoni, wannan dabara ce mai nasara: Masu amfani da wayoyin salula sun tabbatar da cewa kawai suna son zazzagewa da kashe lokaci a cikin adadi mai yawa na ƙa'idodi. Don haka, kasuwancin na iya zama mafi alh offri daga ƙoƙarin haɗawa da masu amfani a cikin ƙa'idodin inda suka riga sun ɓata lokaci mai yawa.

Kuma bot na iya samar da mafi dacewa fiye da ƙa'idodi da bincike na yanar gizo saboda yana iya fahimtar yanayin magana ta halitta - kuma yana ba da taɓawar mutum a cikin keɓaɓɓen keɓancewar mai amfani.

Irin wannan tsari yana da raunin tunani mai zurfi. Lokacin mu'amala da bututu, ana sa kwakwalwar mu ta yarda cewa tana tattaunawa da wani ɗan adam. Wannan yana faruwa yayin da bots ke haifar da tsinkayen tunani na ƙarya game da ma'amala, yana ƙarfafa mai amfani don sanya wa bot ɗin wasu fasalulluka irin na ɗan adam ba su mallaka. Wannan na iya zama kamar baƙon abu, amma wannan sifa ta halayen ɗan adam ga dabbobi, abubuwan da suka faru ko ma abubuwa yanayi ne na dabi'a da aka sani da anthropomorphism.

Kwamfutoci koyaushe sun kasance abin da aka fi so don irin waɗannan halayen anthropomorphic. Tun zuwan su, ba a taɓa ganin su a matsayin inji kawai ba ko kuma sakamakon sakamakon mu'amala tsakanin kayan masarufi da software. Bayan haka, kwamfutoci suna da ƙwaƙwalwa kuma suna magana da yare; suna iya kamuwa da ƙwayoyin cuta kuma suna aiki da kansa. A cikin 'yan shekarun nan, an ƙara ƙarfafawa sifofin keɓaɓɓu a ƙoƙarin gabatar da waɗannan abubuwa marasa rai a matsayin ɗumi da ɗan adam.

Koyaya, haɓaka “ɗan adam” na chatbots na iya haifar da canjin yanayi mai mahimmanci a cikin hanyoyin hulɗar ɗan adam. Wannan yana zuwa tare da haɗari - kuma sakamakon na iya zama komai sai taushi da haushi.

Mummunan tasiri kan yadda muke hulɗa da wasu

A matsayin mu na 'yan adam, kwakwalwar mu tana da dabi'ar da ta fi son sauƙaƙewa fiye da sarkakiya. Haɗin kwamfuta ya dace da wannan daidai. An kafa shi akan ƙirar ƙarancin abubuwan zamantakewa ko ƙuntatawa, yawancinsu ana iya taƙaita su a cikin motsin rai, baya buƙatar ƙoƙarin fahimi da yawa.

Chatbot baya buƙatar haɗin kai da fassarar abubuwan da ba a magana ba da mutane ke buƙata, don haka yana sauƙaƙa mu'amalar mu da ita. Wannan yana tafiya kafada da kafada da kwakwalwarmu zuwa kasala. Maimaita mu'amala tare da buɗaɗɗen taɗi suna haifar da gina sabon ƙirar tunani wanda zai sanar da waɗannan ma'amalolin. Za a dandana a matsayin yanayin tunani daban wanda daga shi muke fassara hulɗar zamantakewa.

Lokacin da ɗan adam yake hulɗa da wani ɗan adam - alal misali, aboki - sha'awar mu ta shiga cikin wani aiki na tarayya. Sadarwa tare da bot ya bambanta - gamsuwa ta samo asali ne daga canjin yanayin tunanin mutum, irin rarrabuwa: Kuna iya cimma burin ku (samun taimako, bayanai, har ma da jin daɗin zama tare) ba tare da “farashi” nan da nan ba. Ba a buƙatar saka hannun jari: babu buƙatar zama kyakkyawa, yin murmushi, saka hannu ko yin la’akari da motsin rai.

Yana da kyau - amma matsalar ta taso lokacin da muka kamu da wannan nau'in ma'amala ta bot kuma a hankali fara haɓaka fifiko don "sadarwa mai sauƙi." Wannan na iya haifar da matsalolin sakandare.

Mafarkin zumunci ba tare da buƙatun abota ba

Chatbots suna fama da buƙatun mu na yau da kullun. Abubuwan buƙatunmu na asali sun samo asali daga ƙananan matakan kwakwalwa, kamar tsarin limbic, wanda ke cikin motsin rai da motsawa. Nazarin ya gano cewa masu amfani suna tsammanin dangantakar asymmetric wanda suke cikin matsayi mafi rinjaye.

Akwai bambance-bambancen iko a cikin alaƙar rayuwa da yawa. Ƙarfi yana nufin ƙarfin rinjayar halayen wani, yin buƙatu da samun waɗannan buƙatun (Dwyer, 2000). Lokacin yin hulɗa tare da bots, mutane suna tsammanin samun ƙarfi fiye da ɗayan, don jin za su iya sarrafa ma'amala kuma su jagoranci tattaunawar zuwa duk wuraren da suke so.

Ba da sani ba wannan yana sa su ji daɗi game da kansu kuma su dawo da ikon sarrafa rayuwarsu. A takaice dai, don haɓaka ƙimar kanmu, muna da sha'awar ɓoye don riƙe aƙalla alaƙar da ke haifar da iko a rayuwarmu. Babu wani ɗan takarar da ya fi dacewa da wannan alaƙar fiye da taɗi.

Amma a cikin haɓaka robots waɗanda aka ƙera su musamman don zama abokan zama, mutane suna jin tausayin ɗan adam kamar dai ainihin abu ne. Ba kamar mutane na ainihi ba, waɗanda za su iya zama masu son kai da rarrabuwa, chatbots suna da aminci kamar kare da rashin son kai.Za su kasance tare da ku koyaushe kuma koyaushe za su sami lokaci a gare ku.

Haɗuwa da hankali, aminci da rikon amana ba zai iya jurewa hankalin mutum ba. Ana jin mu ba tare da mun saurari mutumin ba wani abu ne da muke nema a zahiri. Haɗarin shi ne irin wannan mu'amala da ƙungiyoyin taɗi na iya haifar da fifiko tsakanin wasu don alaƙa da hankali na ɗan adam maimakon ɗan adam mai kuskure kuma wani lokacin ba abin dogaro bane.

Muna ƙera fasahar da za ta ba mu mafarki na abokantaka ba tare da buƙatun abokantaka ba. A sakamakon haka, za a iya kawo cikas ga rayuwar zamantakewar mu yayin da muka koma ga fasaha don taimaka mana jin haɗin kai ta hanyoyin da za mu iya sarrafa su cikin nutsuwa.

Babu shakka Bots suna da amfani, kuma suna iya taimaka mana ƙwarai a fagen dijital. Bugu da ƙari, daidaita hanyoyin fasaha tare da dabarun tunanin ɗan adam yana taimaka mana yin tsalle cikin iliminmu da ayyukanmu na kasuwanci.

Koyaya, yana da mahimmanci a kula da shinge - ga manyan shuwagabannin da suka ƙware kuma musamman ga samarin shugabannin kasuwanci. Ƙananan yara masu lalurar kwamfutar hannu da “nots bots” ke nishaɗi na iya girma su zama matasa masu ɗimuwa wanda ke juyawa zuwa abokan cinikin yanar gizo masu gamsarwa maimakon warware matsaloli tare da abokai na gaske. A cikin balaga, babu ƙimar fasaha da za ta koya musu mafi mahimmancin kasuwanci, maras lokaci da mahimmancin kasuwancin duka: kafa kyakkyawar dangantaka, ta sirri da gaskiya tare da abokan cinikin ku da abokan cinikin ku.